Category: News

Buka Bersama di Hotel Yogyakarta

Bukber atau biasa disebut “Buka Bersama” menjadi salah agenda wajib yang dilakukan masyarakat kita disaat bulan Ramadhan tiba. Banyak tempat yang menjadi pilihan untuk menyelenggaran kegiatan ini.

Agenda bukber menjadi momen mempererat silaturahmi, reuni bersama kawan lama, dan berkumpul bersama keluarga bahkan setiap group memiliki jadwal bukber yang sudah beruntun, tidak heran hotel yang ada di Jogja ini menyediakan paket bukber. Read More

Sosialisasi Peningkatan Produktivitas melalui Budaya Kerja Istimewa

Pada hari Rabu, 23 November 2022 Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi DIY mengadakan kegiatan Sosialisasi Peningkatan Produktivitas melalui Budaya Kerja Istimewa sebagai hasil dari FGD yang telah dilaksanakan sebanyak 2 kali, yaitu pada bulan Juli dan Agustus 2022.

Narasumber yang diundang untuk sosialisasi tersebut adalah Ibu Dr. Yuni Siswanti., SE., M. Si dan Bapak Hasi Kusuma, SE., M. Acc, Ak, CPA.

Read More

Camping dan Outbond di Ledok Sambi

Ledok Sambi merupakan desa wisata yang terletak di Jl. Kaliurang KM 19,2 Kecamatan Pakem, Kabupaten Sleman, Yogyakarta. Lingkungan yang masih alami tentu menyajikan pemandangan yang sangat indah, mulai dari hamparan sawah dan sungai hingga view gunung merapi dengan udara yang masih sangat sejuk.

Terdapat beberapa pilihan yang menjadi daya tarik wisata di Ledok Sambi, yaitu berupa arena outbond, paint ball, desa wisata, view Gunung Merapi, flying fox, camping ground, river tubing.

Read More

Service Excellent Training

Apa itu Service Excellent Training? Saat ini memasuki era globalisasi yang telah menciptakan dunia bisnis yang semakin terbuka dan kompetitif. Hal ini berdampak pada bergesernya paradigma bisnis, dalam dunia bisnis, terutama untuk bisnis jasa, terdapat banyak strategi untuk membuat sebuah bisnis sukses. Selain strategi pemasaran yang handal, sebuah bisnis juga membutuhkan pelayanan prima sehingga dapat membuat konsumen nyaman dan senang. Tapi, apakah yang dimaksud dengan pelayanan yang prima dan bagaimana mendapatkannya dalam sebuah bisnis?

Pelayanan prima atau juga dikenal dengan excellent service adalah upaya sebuah instansi, organisasi atau usaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan. Tujuan utama dari pelayanan ini adalah membuat pelanggan menjadi puas sehingga dapat meningkatkan aspek lainnya seperti penjualan, profit, dll.

Kompetensi service menjadi salah satu kebutuhan sebagai value proposition dan customer experience untuk berkompetensi di era disruption seperti sekarang ini. Perusahaan yang dapat memberikan pelayanan terbaiklah yang akan memenangkan kompetisi. Oleh karenanya menjadi sangatlah penting bagi perusahaan untuk memberikan pembekalan bagi SDM di dalam perusahaan sebagai upaya untuk terus mampu memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.

Program Training ini berfokus untuk mengasah kompetensi dibidang delivering service excellence, seperti menyajikan service excellence melalui service dimension, communication skills dan handling customer’s complaint.

Selama 3 hari Excellent Indonesia memberikan pelatihan kepada bidang Akademik, kemahasiswaan, perencanaan dan Kerjasama UPN Veteran Yogyakarta tentang dasar-dasar Service Excellent dengan materi Pelayanan Prima, dasar-dasar pelayanan dan optimalisasi penggunaan Microsoft office. Bertempat di Sambi Resort, Spa and Resto peserta diberikan pelatihan dan pelayanan dengan berbagai fasilitas yang berkualitas. Akhir acara peserta diajak untuk menikmati wisata kaliurang dengan jeep dan berkunjung di beberapa tempat seperti museum Rumah mbah Marijan dan diakhiri di Kalikuning.

WISATA ERA NEW NORMAL

Dalam rangka menyambut Era New Normal di Daerah Istimewa Yogyakarta kami turut mentaati peraturan dari Kementrian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif yang menekankan protokol kesehatan dengan konsep kebersihan, kesehatan, dan keselamatan (Cleanliness, Health, and Safety / CHS) sebagai tatanan new normal di destinasi wisata sehingga dan diharapkan dapat menjadi strategi sektor pariwisata agar masyarakat tetap produktif dan aman dari bahaya virus Covid-19.